Общи условия за покупки

Тези условия уреждат покупките от shop.kerchevandsons.com. Продавач е „Керчев и синове“ ООД, ЕИК 117015118, адрес: гр. Русе, ул. „Бачо Киро“ № 5, телефон 0700 900 77, имейл shop@kerchevandsons.com.

Продукти и цени

Основните характеристики, количеството, единичната цена и приложимият ДДС са посочени при всеки продукт и в количката. Платимата цена е показана в евро. При очевидна техническа грешка или липса на наличност уведомяваме клиента без неоправдано забавяне и не изпълняваме поръчката при погрешните данни.

Поръчка и сключване на договор

Клиентът избира продукти, доставка и плащане, проверява крайната сума и изпраща поръчката чрез бутона „Поръчка със задължение за плащане“. Автоматичното съобщение удостоверява получаването на поръчката. Договорът се счита за приет от продавача при изрично потвърждение, започване на изпълнението или създаване на товарителница.

При избор „директно изпращане без потвърждение по телефон“ наличната стока се предава на избрания куриер без предварително обаждане. Запазваме правото да се свържем при липса или несъответствие на наличност, непълни данни, невъзможна доставка или друг проблем, който възпрепятства правилното изпълнение.

Доставка и плащане

Доставяме чрез Спиди, Еконт и BOX NOW до поддържаните от съответния куриер офиси, автомати и адреси, както и чрез лично получаване от база Пордим. Наличните възможности зависят от размера, теглото, стойността и вида на стоката. След избора на доставка цената се показва отделно и се включва в крайната сума на поръчката.

Плащането се извършва чрез наличните при поръчката способи. При стандартен наложен платеж се издава фискален бон. Подробните условия са публикувани на страницата „Доставка, плащане и връщане“.

Отказ, рекламации и законова гаранция

Когато клиентът е потребител, той разполага с правото на отказ от договор от разстояние и с правата при несъответствие на стоката съгласно приложимото потребителско законодателство. Законовата гаранция за потребителски стоки е две години и не се ограничава от търговска или производителска гаранция. Изключенията от правото на отказ се прилагат само в предвидените от закона случаи.

Условията и адресът за отказ, връщане и рекламация са посочени на страницата „Доставка, плащане и връщане“ и в стандартния формуляр за отказ.

Условия за фирми

Когато клиентът действа в рамките на своята търговска или професионална дейност, отношенията се уреждат от договореното за конкретната сделка, приложимите търговски условия и действащото законодателство. Потребителските права се прилагат само когато законът определя клиента като потребител.

Лични данни и спорове

Личните данни се обработват съгласно информацията за защита на личните данни. Възникнали въпроси и спорове се разглеждат първо чрез контакт с нас. Потребителят може да се обърне и към Комисията за защита на потребителите или към компетентния съд по приложимия закон.

Промени

Публикуваната към момента на поръчката версия се прилага за съответната покупка. Последващи промени не засягат вече сключени договори, освен ако законът или изрично споразумение предвижда друго.